专门的社交媒体团队或部门
在接受调查的公司中，4% 拥有专门的社交媒体团队或部门，43% 在营销组织内拥有专门的社交媒体团队或部门，15% 拥有内部沟通团队，35% 拥有据悉。这实际上是一个好兆头，表明公司正在授权员工与外部社交客户互动。这些是社会组织的内部结构。 四。社交媒体从业者在公司内部的哪个位置？ 4% 社交媒体部门 43% 营销部门 3% 其他 15% 沟通部门 35% 没有分散在整个公司的团队和个人 4a.美国：社交媒体从业者分布在哪里？ 35% 个人 43% 营销 15% 传播 8% 社交媒体部门 4% 其他 4b.欧洲：社交媒体从业者分布在哪里？ 38% 个人 39% 营销 15% 传播 2% 社交媒体部门 6% 其他 <<表格结束>> 77% 参与调查的公司表示他们的社交媒体预算将会增加。这是一个好兆头，但问题是：这些钱将用于什么用途，是内部运营、社区参与、招聘、技术供应商还是社交媒体网络中的付费媒体？ 五。社交媒体活动的预算会比2011年更高吗？ 77% 是 11% 否 12% 相同 5a.美国：社交媒体预算会增加吗？ 88% 是 4% 否 8% 相同 5b.欧洲：社交媒体预算会增加吗？ 72% 是 欧洲手机号码列表15% 否 13% 相同 ≪表末≫ 89% 的受访公司表示，他们的社交媒体策略已成为公司整体营销策略中更重要的一部分。只有时间才能证明它何时对公司的业务战略变得更加重要。 7.社交媒体是否正在成为贵公司营销策略中更重要的一部分？ 89% 是 11% 否 7a. USA：社交媒体是否正在成为贵公司营销策略中更重要的一部分？ 是100% 7b.欧洲：社交媒体是否正在成为贵公司营销策略中更重要的一部分？ 91% 是 9% 否 <表格结束> 只有 40% 的人表示他们对衡量社交媒体有信心。
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这是个问题。是的，社交媒体很难，但社交媒体衡量有指导方针和深思熟虑的策略。 9.您是否有信心准确衡量社交媒体营销的影响？ 40% 是 60% 否 9a.美国：您是否有信心准确衡量社交媒体营销的影响？ 67% 是 33% 否 9b.欧洲：您是否有信心准确衡量社交媒体营销的影响？ 60% 是 40% 否 ≪表末≫ 此外，在 40% 衡量社交媒体的人中，45% 的人将投资回报率分配给他们的社交营销工作。这是完全有道理的，因为许多企业领导者都要求这样做。 十。您衡量社交媒体营销活动的投资回报率吗？ 45% 是 55% 否 10a.美国：衡量社交媒体投资回报率？ 46% 是 54% 否 10b.欧洲：衡量社交媒体投资回报率？ 42% 是 58% 否 这个数据是不言自明的。
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